OUDERS & COO biedt individuele ondersteuning aan ouders via de landelijke informatie- en adviesdienst 0800 5010. U kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld vragen over de ouderbijdrage, het schoolboekengeld of schorsing of verwijdering. Maar ook voor andere zaken waarmee u vast loopt in uw contact met de school en die u niet alleen op kunt lossen, kunt u 5010 om advies vragen.

Sommige vragen zijn zo complex dat zij zich niet lenen voor een uitputtende beantwoording door de landelijke informatie- en adviesdienst van 5010. Dan kunnen ouders worden ondersteund door de stichting Juridische dienstverlening onderwijs (www.judion.nl). De juristen van 5010 kunnen u daarnaar doorverwijzen.

Het standaard uurtarief is € 140,00. Ouders die zijn aangesloten bij OUDERS & COO betalen het gereduceerde tarief van € 95,00 per uur. Om in aanmerking te komen voor het gereduceerde uurtarief dient een ouder minimaal 3 maanden aangesloten te zijn bij OUDERS & COO. 
 

Download gratis de brochure 'Klachten op school, hoe los je ze op?'